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Conditions Générales d’Utilisation.

Vu d’ensemble

Tout au long de ces conditions générales de vente et du site web, les termes « nous », « on » et « notre » font référence à Outfit by Amina. Nous comprenons dans ces termes, toutes les informations, outils et service disponible sur notre webshop pour nos clients et utilisateurs, sous conditions d’acceptation, par ceux-ci, de tous les termes, conditions et avis énoncés ci-dessous.

Lorsque vous visitez notre site web et / ou lorsque vous achetez quelque chose de notre part, vous marquez votre accord pour le fait d’être lié par les conditions générales suivantes pouvant être nommé, ci-après, « Conditions générales de vente », « Conditions générales », « Conditions », « Conditions générales d’utilisation ». Nous y comprenons également les conditions générales supplémentaire référencé ci-dessous. Nos conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs du site web, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et / ou des contributeurs de contenu.

Afin d’utiliser ou d’accéder à notre site web, vous devez avoir lu attentivement nos conditions d’utilisation. Lorsque vous accédez ou utilisez une partie de notre e-shop, vous acceptez d’être lié par nos conditions générales de vente. Si vous ne marquez pas votre accord pour l’ensemble des termes et conditions générales, vous ne pouvez pas accéder à notre webshop ni utiliser ses services.

L’ensemble des nouvelles fonctionnalités ou tout nouvel outil qui sera ajouté à notre magasin dans le futur seront également soumis à nos conditions de vente. La version la plus récente de nos conditions est présente, à tout instant, sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour et / ou de remplacer toute partie de nos conditions générales de vente lorsque nous mettons à jour ou lorsque nous modifions notre site web. Il est de votre responsabilité d’examiner, de manière régulière, nos conditions sur la page dédié à ceci sur notre webshop, afin de vérifier si des modifications ont été apportées. Si vous utilisez ou accédez à notre e-shop de manière régulière après la publication de modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications.

Notre webshop est présentement hébergé chez OVH. Notre plate-forme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits est fournie par WordPress. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de changer d’hébergeur pour notre site web ou de plate-forme pour la gestion de notre e-commerce.

Règles de notre e-shop

Lorsque vous acceptez nos conditions d’utilisation, vous affirmez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence ou que vous être majeur dans votre Etat ou province de résidence et que vous êtes d’accord de permettre à une ou plusieurs de vos personnes en charge mineures d’utiliser ce site.

Nous ne vous autorisons pas à utiliser nos produits dans un but illégal. Il est également interdit d’utiliser nos produits afin de violer aux lois en vigueur dans votre pays. Une violation de ces conditions entrainera une résiliation immédiate de votre achat de nos produits.

Conditions générales

Nous pouvons refuser la vente de nos produits à qui que ce soit, pour n’importe quelle raison et à tout moment.

Les informations que vous nous transmettez (sauf les informations des cartes de crédit) sont susceptibles d’être transféré au travers de nos serveurs sans chiffrement. Cela peut impliquer diverses transmissions sur divers réseaux ainsi que des modifications afin de se conformer et s’adapter aux exigences techniques de la connexion réseau. Les informations concernant les cartes de crédits sont systématiquement cryptées lors des transferts de données.

En utilisant nos services, vous acceptez de ne pas dupliquer, reproduire, vendre ou exploiter nos produits sans autorisation écrite de notre part.

Exactitude des informations

Nous ne sommes pas responsables si certaines informations présentes sur notre site sont inexactes, incomplètes ou non à jour. Les informations fournies sur notre site sont seulement à titre d’information générale. Elles ne doivent en aucun cas être utilisée afin de prendre des décisions sans consulter les sources d’informations principales, plus précises, plus complètes ou plus à jour. La confiance en le contenu de ce site est à vos risques et périls.

Notre site peut contenir certaines informations expirées. Ces informations datées sont forcément pas à jour et sont seulement fournie à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de notre site web à n’importe quel moment mais nous n’avons pas l’obligation de mettre à jour, systématiquement, les informations de notre e-shop.

Modification du prix et / ou du service

Nos prix peuvent changer sans préavis. En effet, nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre notre service à n’importe quel moment sans prévenir au préalable. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou tout autre tiers pour les modifications, changement de prix, suspension ou interruption de nos services.

Produit ou service

Nos produits sont uniquement disponibles en ligne sur notre e-shop. Nos produits ont des quantités limitées et peuvent être retourné ou échangé conformément à notre politique de retour.

Nous essayons de vous afficher les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin de la manière la plus fidèle possible. Nous ne pouvons pas vous garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran est précis.

Il est possible que nous limitions les ventes de nos produits ou services à certaines personne, région géographique ou juridiction. Il est également possible que nous exercions ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de nos produits.

Les descriptions et/ou prix de nos produits peuvent changer à tout moment et sans prévis. Nous pouvons interrompre la vente d’un produit à n’importe quel moment.

Nous ne pouvons pas vous garantir que la qualité de nos produits, nos informations ou autre satisfera vos attentes. Il est également possible qu’il y ait des erreurs dans notre service et nous ne pouvons pas garantir que celles-ci soient systématiquement corrigée.

En cas de défaillance d’un de nos produits, nous ne serons pas tenus responsable des coûts accessoires qui pourraient avoir été occasionnés. Cela inclut, mais ne se limite pas, aux frais de déplacement ou stationnement, les devis de réparations par un tiers ou les travaux effectués, les frais de location.

Exactitude de la facturation

Nous pouvons refuser n’importe quelle commande que vous passez dans notre webshop. Nous pouvons décider de limiter ou d’annuler les quantités achetées par personne ou par commande. Les restrictions peuvent s’appliquées sur des commandes qui ont été passée avec le même compte client, la même carte de crédit / débit ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou d’expédition. Lorsque nous modifions ou annulons votre commande, nous vous contacterons via votre adresse e-mail ou via votre adresse de facturation ou via votre numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de limiter des commandes que nous avons jugé comme ayant été passé par des revendeurs ou distributeurs.

Les informations d’achat comme par exemple, et sans s’y limiter, la carte de crédit / débit, l’adresse de facturation doivent être complètes et exactes pour chaque achat effectué au sein de notre e-shop. Vous avez l’obligation de mettre à jour rapidement les informations de votre compte comme par exemple, et sans s’y limiter, votre adresse électronique, vos numéros de cartes bancaires et leurs dates d’expiration afin que nous puissions effectuer les transactions et vous contacter si nous en avons besoin.

L’adresse postal que vous avez indiquée lors de votre commande relève de votre seule responsabilité. Nous ne verserons aucune indemnité en cas d’adresse inexacte lors d’une livraison de commande. Nous incluons à cela les articles qui nous sont retournés ou la perte totale lors du processus de livraison dû à une adresse erronée. Lorsqu’un article n’est pas livré ou que la livraison est refusée et que cet article nous est donc renvoyé, nous vous contacterons et conserverons l’article 30 jours. Après cette période de 30 jours, si vous nous avez pas contacté ou si vous n’avez pas répondu à notre tentative de contact, l’article sera éliminé et aucun remboursement ne sera possible.

Outils tiers

Sur notre site web, nous fournissons divers accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons pas le contrôle. Nous ne pouvons donc pas intervenir sur ces outils.

Vous reconnaissez et acceptez que l’accès à ces outils sont fourni sans aucune garantie ou condition de quelque nature qui existe. De ce fait, nous déclinons toutes responsabilités en ce qui concerne votre utilisation des outils optionnels tiers présent sur le site web de Outfit by Amina.

Toute utilisation que vous faites des outils facultatifs proposés sur notre e-shop est à vos risques et périls. Vous devez donc vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions d’utilisation fourni par les tiers concernés.

Les futures fonctionnalités qui seront déployé sur notre site web seront également soumis aux présentes Conditions de vente.

Hyperlien des tiers

Comme dis ci-dessus, certains contenus, produits et services présent sur notre webshop peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Ces hyperliens appartenant aux tiers peuvent vous diriger vers des site web de tiers non affilié avec nous. Nous ne sommes pas responsables pour l’évaluation des contenus et de l’exactitude des contenus fourni par ces tiers non affiliés. De ce fait, nous n’assumerons aucune responsabilité pour tout problème causé par des hyperlien appartenant à des tiers sur notre site web.

Nous ne tenons pas responsable pour tout dommages ou préjudices causé par l’achat, l’utilisation de bien, service, ressources ou contenu sur un site web tiers non affilié à Outfit by Amina présent par hyperlien sur notre site web. Nous vous conseillons d’examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et de vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction avec ceux-ci. Les réclamations, plaintes ou questions concernant des produits tiers doivent être adressé à ces tiers.

Commentaires d’utilisateurs et feedback

Si vous faites, à notre demande, des contributions spécifiques comme des concours. Si, sans que nous en fassions la demande, vous publié des commentaires, feedback sur notre site web. Ou encore, si vous nous envoyez par mail ou courrier des idées, suggestions ou proposition, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ceux-ci de quelque manière que ce soit. Nous ne sommes nullement obligés de garder vos commentaires confidentiels, de vous verser une quelconque compensation pour le contenu que vous nous envoyé ou de répondre à vos commentaires.

Nous avons la possibilité, sans y être obligé, de contrôler, éditer ou supprimer du contenu que nous considérons, à notre seule décision, comme illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène, autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle.

Vos commentaires ne doivent violer aucun droit d’un tiers, y compris, les droits d’auteur, la propriété intellectuelle, la confidentialité, le droit de l’image ou tout autre droit personnel et de propriété. Vos commentaires ne doivent pas contenir de contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène. Vos commentaires ne doivent contenir aucun virus informatique ou autre programme malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement de notre boutique en ligne. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail ni prétendre être quelqu’un d’autre que vous même. Vous ne devez pas nous induire en erreur quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes le seul responsable des commentaires que vous écrivez. Nous n’assumerons, en aucun cas, la responsabilité des commentaires posté sur notre site web par nos utilisateurs.

Fournisseurs

Par le mot partenaire, nous désignons tout grossistes ou fournisseurs qui nous permet de vendre les produits présents sur notre site web. Les produits présents sur notre site web sont directement expédié par nos fournisseurs ou grossiste. Nos partenaires peuvent changer à tout moment.

Processus de paiement

Dans un premier temps, sur notre site web, vous avez la possibilité de payer par carte Mastercard, Visa, American Express, Maestro/Bancontact de débit ou crédit. Les transactions se font par l’intermédiaire du tiers Stripe qui est une platforme permettant un transfert d’argent sécurisé autant pour vous que pour nous. Nous vous conseillons de lire les conditions d’utilisation de Stripe si vous utilisez ce moyen de paiement.

Dans un second temps, il est également possible de payer par PayPal sur notre site web. Le paiement se fera donc au travers de la platforme PayPal. Nous vous conseillons de lires les conditions d’utilisation du service tiers PayPal si vous utilisez ce moyen de paiement.

Ces moyens de paiement seront sécurisés par les protocoles SSL/HTTPS.

Expédition et délai de livraison

L’expédition est à notre charge. Nous nous réservons le droit de choisir le service de livraison. Le délai d’expédition sera déterminé par le service de livraison choisi. Nous nous engageons à ce que celui-ci soit inférieur à deux semaines.

Nous déclinons tout problème pouvant survenir lors du processus de livraison. Celui-ci incombe au service de livraison.

Le prix de livraison est systématiquement inclus dans le prix des articles que nous vendons.

Conditionnement et emballage

Le conditionnement et emballages sont fait par nos soin. Si un type d’emballage spécial est réclamé, vous pouvez en faire la demande en nous contactant et les frais d’emballage seront alors à la charge du client.

Délai de rétraction

Conformément à la loi Belge, nous offrons une période de 14 jours, à compter du lendemain de la réception des produits, afin de rétracter votre achat et de nous le renvoyer. En effet, comme le veut la loi belge de la consommation, tout consommateur de vente par correspondance a droit à un délai de rétraction de 14 jours.

Toutefois, les frais de retours sont à charge de l’acheteur.

Afin d’en connaître d’avantage sur les conditions de retours, nous vous invitions à consulter les conditions supplémentaires suivantes : Retours

Erreurs, omissions et inexactitudes

Il est possible que des informations soient inexactes ou qu’il y a des omissions sur notre site web concernant la description de l’article, les prix, les promotions, les offres, les délais de livraison ainsi que la disponibilité des produits figurant sur notre webshop. Nous nous réservons le droit de corriger n’importe quelles erreurs. De ce fait, nous pouvons, à tout moment et sans préavis, annuler votre commande si des informations étaient inexactes au moment de votre achat.

Utilisations interdites

Outre les utilisations interdites de notre site web décrites ci-dessus, il est également interdit d’utiliser note webshop :

  • A des fins illégales
  • Afin de solliciter des tiers dans le but d’accomplir ou participer à des actes illégaux
  • D’enfreindre toute réglementation, règle, loi, ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale
  • De violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui
  • D’harceler, abuser, insulter, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer sur base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap qui que ce soit dans l’espace commentaire et feedback.
  • De nous soumettre de fausses informations et/ou identité
  • Télécharger ou transmettre des virus ou logiciel malveillant via l’espace commentaire ou autre dans le but d’altérer le bon fonctionnement de notre webshop
  • De collecter les informations personnelles et confidentielles d’un tiers
  • De spammer ou de mettre en place des pratiques de phishing

Nous nous réservons le droit de mettre fin à l’utilisation de nos services pour toutes violations des présentes conditions.

Limitation de garantie et de responsabilité

Nous ne pouvons pas vous garantir que l’utilisation de notre webshop sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreurs.

Vous acceptez qu’il soit possible que nous supprimions le service pour une durée indéterminée ou que nous annulons le service à n’importe quel moment et sans préavis.

En aucun cas, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, contractants, stagiaires, grossistes ne peuvent être tenus responsables des dommages, pertes, réclamation ni des dommages directs ou indirects.

Puisque dans certains Etats, il n’est pas autorisé de limiter la responsabilité pour des dommages indirects, notre responsabilité sera limitée dans les maximales autorisées par la loi de ces États.

Indemnité

Vous acceptez d’indemniser notre société, nos grossistes, nos partenaires, administrateurs, dirigeants, stagiaires, sous-traitant et employés en cas de réclamation ou demande. Dans cela, nous comprenons, les honoraires d’avocat facturés par des tiers en raison de votre violation des présentes conditions de ventes ou de votre violation de la loi.

Résiliation

Nos conditions de ventes sont en vigueur jusqu’à ce que celles-ci soient résiliées par vous ou pas nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser, commander nos produits ou lorsque vous cessez d’utiliser le site web de Outfit by Amina.

Si nous jugeons que vous avez omis de respecter nos conditions de ventes, nous mettrons fin à notre contrat de vente. Ceci à tout moment et sans préavis, vous serez responsable de tous les montants réclamés jusqu’à la date de résiliation.

Droit applicable

Nos présentes conditions sont régies par le droit Belge et tout litige découlant de nos conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux Belges.

 

Dernières mise à jour : 31 juillet 2020 à 23h28